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Política
Usuária insatisfeita detona 1001
Do blog de Roberto Moraes:
"Uma carta aberta da Carol Côrtes dirigida à Auto Viação 1001 questionando seus altos preços e a baixa qualidade dos serviços em nosso estado está “bombando” no Facebook e o blog posta abaixo:
"por Carol Côrtes, quinta, 1 de Dezembro de 2011 às 23:01
Já não é de hoje que os altos preços praticados pela 1001 no trecho Rio x Campos x Rio incomodam os que dependem com freqüência de fazer essa viagem. A esperança de o preço diminuir veio com a entrada da Trip operando no aeroporto de Campos com voos diários para a capital, porém, a única coisa que ganhamos foi a possibilidade do parcelamento das passagens.
Ainda insatisfeita com a média de preço de 70,00 reais em uma viagem de 280km e com o péssimo serviço oferecido pela empresa, fiz uma breve pesquisa dos preços cobrados em trechos de quilometragem próximas ou superiores ao trajeto Campos x Rio. (todas as viagens pesquisadas são interestaduais)
Campos x São Paulo = 712km
Itapemirim – R$89,00
Campos x Governador Valadares = 445km
1001 – R$61,20
Cachoeiro de Itapemirim x Rio de Janeiro = 396km
Itapemirim – R$55,00
Campos x Belo Horizonte = 532Km
Itapemirim – R$85,00
São Paulo x Balneário Camboriú = 616km
1001 – R$87,50
Curitiba x São Paulo = 450km
Itapemirim – R$65,50
Curitiba x Florianópolis = 312km
Viação Catarinense – R$44,25
Itapemirim – R$89,00
Campos x Governador Valadares = 445km
1001 – R$61,20
Cachoeiro de Itapemirim x Rio de Janeiro = 396km
Itapemirim – R$55,00
Campos x Belo Horizonte = 532Km
Itapemirim – R$85,00
São Paulo x Balneário Camboriú = 616km
1001 – R$87,50
Curitiba x São Paulo = 450km
Itapemirim – R$65,50
Curitiba x Florianópolis = 312km
Viação Catarinense – R$44,25
É com muita tristeza que digo que dependo de uma empresa que não respeita seus clientes, tendo além de preços altos, constantes problemas no seu site e em seu 0800. Suas redes sociais só funcionam para uso da 1001, não tendo nem a dignidade de responder as críticas que são feitas em sua Fan Page ou em seu Twitter.
Como estamos na mão do monopólio da 1001 no trajeto referido, uso do mais democrático espaço que já existiu: as redes sociais. Peço aos que também são insatisfeitos com os preços e serviços oferecidos pela 1001 se junte e compartilhe, para que possamos ser ouvidos.
Aguardamos com urgência um posicionamento da Viação 1001 e uma explicação plausível sobre as tarifas de uma viagem de menos de 300km ser mais cara que trechos interestaduais mais distantes.
Atenciosamente,
Carol Côrtes.”
Carol Côrtes.”
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