Política
Excelente artigo de Jorge Silva e Fernando Ramalho no Le Monde Diplomatique deste mês. Conhecedores, por experiência própria, da realidade dos call centers, exploram o mundo à parte vivido nas ilhas deste pseudo-domínio profissional.
Os modelos neo-fordistas de funcionamento, o vazio dos objectivos impostos, a competitividade entre colegas em permanente rotatividade, a falta de perspectivas e o silêncio com que cada um dos operadores regressa a casa após mais um dia de trabalho, são apenas alguns dos temas abordados.
“…as conversas com amigos e familiares não versam essa realidade sem interesse e desprestigiante (o call center), pelo menos sob o rigoroso e empreendedor olhar do circuito que nos rodeia. Sendo assim, a primeira lição é dada socialmente: as oito horas diárias que consomem um terço do quotidiano não são tema de conversa nem de interesse. Aprende-se portanto a esquecer.”
Dado que é um dos sectores que mais beneficia com o tão badalado desemprego dos jovens licenciados, valeria a pena que alguns ilustres nossos conhecessem um pouco melhor esta realidade dos call centers. Se calhar assim pensariam, pelo menos, duas vezes antes de afirmarem à boca cheia que o problema do país é a pouca flexibilidade da lei laboral.
- Kassab Pagou R$ 106,9 Mi A Empresas Do Escândalo
Kassab pagou R$ 106,9 mi a empresas do escândalo Acusadas de alimentar 'mensalão do DEM' no DF, Uni Repro e Call Tecnologia são contratadas da prefeitura Ricardo Brandt e Diego Zanchetta Estado Duas empresas do escândalo do "mensalão do...
- Recuperar As "conquistas De Abril", De Acordo Com O Acordo Com O A Em Letra Pequena
mon petit portugalAbril não volta! e os militantes da linha "da frente" não devem andar a debitar abstracionismos, sob pena de se transformarem "nos de trás". Antes do mais é necessária uma revolução cultural, ter a coragem de actualizar o léxico...
- O Emprego Segue Aquecido - Celso Ming
O Estado de S.Paulo - 26/10 Um mês após o outro, a foto de fundo não muda: enquanto a atividade econômica continua em marcha lenta, o emprego segue forte, bem acima dos níveis históricos. É o que se mede pelo seu oposto, o índice de desemprego....
- Desonerar Para Quê? - Celso Ming
O Estado de S.Paulo - 21/03/12Se o governo Dilma estivesse mesmo interessado na recuperação da competitividade do setor produtivo, daria outro tratamento à tal desoneração da folha de pagamentos. Como estão as coisas, há o risco de que esta república...
- Barriga De Aluguel A Preços Módicos
Alugam-se mãesDepois dos call centers, prospera na Índia um novo serviço para estrangeiros: a barriga de aluguel por preços módicos. Passagens e hotel incluídos Nathália ButtiArki Fata/ Reuters Cuidados médicos As mães de aluguel são assistidas...
Política
Call Centers: o Esplendor do Precariado
Excelente artigo de Jorge Silva e Fernando Ramalho no Le Monde Diplomatique deste mês. Conhecedores, por experiência própria, da realidade dos call centers, exploram o mundo à parte vivido nas ilhas deste pseudo-domínio profissional.Os modelos neo-fordistas de funcionamento, o vazio dos objectivos impostos, a competitividade entre colegas em permanente rotatividade, a falta de perspectivas e o silêncio com que cada um dos operadores regressa a casa após mais um dia de trabalho, são apenas alguns dos temas abordados.
“…as conversas com amigos e familiares não versam essa realidade sem interesse e desprestigiante (o call center), pelo menos sob o rigoroso e empreendedor olhar do circuito que nos rodeia. Sendo assim, a primeira lição é dada socialmente: as oito horas diárias que consomem um terço do quotidiano não são tema de conversa nem de interesse. Aprende-se portanto a esquecer.”
Dado que é um dos sectores que mais beneficia com o tão badalado desemprego dos jovens licenciados, valeria a pena que alguns ilustres nossos conhecessem um pouco melhor esta realidade dos call centers. Se calhar assim pensariam, pelo menos, duas vezes antes de afirmarem à boca cheia que o problema do país é a pouca flexibilidade da lei laboral.
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Kassab pagou R$ 106,9 mi a empresas do escândalo Acusadas de alimentar 'mensalão do DEM' no DF, Uni Repro e Call Tecnologia são contratadas da prefeitura Ricardo Brandt e Diego Zanchetta Estado Duas empresas do escândalo do "mensalão do...
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- O Emprego Segue Aquecido - Celso Ming
O Estado de S.Paulo - 26/10 Um mês após o outro, a foto de fundo não muda: enquanto a atividade econômica continua em marcha lenta, o emprego segue forte, bem acima dos níveis históricos. É o que se mede pelo seu oposto, o índice de desemprego....
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O Estado de S.Paulo - 21/03/12Se o governo Dilma estivesse mesmo interessado na recuperação da competitividade do setor produtivo, daria outro tratamento à tal desoneração da folha de pagamentos. Como estão as coisas, há o risco de que esta república...
- Barriga De Aluguel A Preços Módicos
Alugam-se mãesDepois dos call centers, prospera na Índia um novo serviço para estrangeiros: a barriga de aluguel por preços módicos. Passagens e hotel incluídos Nathália ButtiArki Fata/ Reuters Cuidados médicos As mães de aluguel são assistidas...